Condiciones de contratación

Estas condiciones regulan la contratación de los servicios de desarrollo a medida y de los productos de Anlunova, prestados por Jorge Adrián Triana Mosquera, cuyos datos completos figuran en el aviso legal. Se aplican junto con el presupuesto o contrato concreto que firmemos, que prevalece en caso de diferencia.

1. Cómo se contrata un proyecto a medida

• Nos envías tu solicitud por el formulario de proyecto, WhatsApp o email.
• Te enviamos un presupuesto por escrito con alcance, precio, forma de pago y plazos.
• El contrato se perfecciona cuando aceptas el presupuesto por escrito (email o firma).
• Te enviamos confirmación de la aceptación en un soporte duradero (email o PDF).

2. Precios e impuestos

Los precios de los presupuestos y de las suscripciones se indican en euros y siempre especifican si incluyen o no el IVA (21 % en el tipo general). Los precios mostrados en este sitio para productos en desarrollo son orientativos y pueden cambiar antes de su lanzamiento.

3. Pagos

Salvo que el presupuesto diga otra cosa, los proyectos a medida se pagan por hitos: un anticipo al aceptar y el resto según las entregas acordadas. Las suscripciones de las apps se cobran a través de la tienda de aplicaciones correspondiente (Google Play o App Store) y se rigen también por sus condiciones.

4. Plazos, entregas y garantía

Los plazos del presupuesto dependen de que recibamos a tiempo la información y los materiales que necesitamos de ti. Corregimos sin coste los errores del software entregado que se detecten en los 3 meses siguientes a la entrega final, siempre que no se deban a cambios hechos por terceros.

5. Propiedad intelectual del desarrollo a medida

Una vez pagado el precio completo, te cedemos los derechos de explotación del código desarrollado específicamente para ti, en los términos del presupuesto. Anlunova conserva la titularidad de sus componentes, librerías y herramientas previas, sobre los que te concede una licencia de uso para tu proyecto. El software de código abierto incluido mantiene su propia licencia.

6. Derecho de desistimiento (solo consumidores)

Si contratas como consumidor, es decir, fuera de tu actividad empresarial o profesional, tienes 14 días naturales para desistir del contrato sin dar explicaciones, desde su celebración (arts. 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Para ejercerlo, envíanos una declaración clara a anlunovaapp@gmail.com. Te devolveremos lo pagado en un máximo de 14 días.

Si nos pides expresamente empezar el trabajo dentro de ese plazo y luego desistes, deberás abonar la parte proporcional ya realizada. El derecho no se aplica a los servicios completamente ejecutados con tu consentimiento expreso y tu reconocimiento de que pierdes el derecho una vez ejecutados (art. 103 de la misma ley). Si contratas como empresa o autónomo para tu actividad, no existe derecho de desistimiento.

7. Reclamaciones

Si algo no ha ido bien, escríbenos primero a anlunovaapp@gmail.com; respondemos en un máximo de un mes. Si eres consumidor y no quedas satisfecho, puedes acudir a la Agència Catalana del Consum o al organismo de consumo de tu comunidad autónoma.

8. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio. En los demás casos, los de Barcelona.